DAFTAR PUSTAKA BUKU : Anjaswarni, Tri, 2013, Modul 1 Komunikasi dalam Keperawatan, Konsep Dasar Komunikasi, Jakarta:Badan PPSDM Kesehatan Anita Murwani, dan Istichomah, 2009, Komunikasi Terapeutik Panduan bagi Perawat, Yogyakarta:Penerbit Fitramaya Arwani, 2002, Komunikasi dalam Keperawatan, Jakarta:EGC Komunikasi terapeutik menurut Potter dan Perry terbagi menjadi 3 tingkatan, yaitu komunikasi intrapersonal, komunikasi interpersonal dan komunikasi massa/publik. Keterampilan komunikasi mencakup kemampuan untuk mengobservasi, mendengar, mengklarifikasi, dan memvalidasi arti pesan. DAFTAR PUSTAKA DAFTAR PUSTAKA Arwani. (2003). Komunikasi dalam Keperawatan. Jakarta: EGC. Devito, Joseph. A., 2011. Komunikasi Antarmanusia 5th.ed. Terjemahan; Agus Maulana (et.al.). Jakarta: Karisma Publishing, 2011. Endang Basuki, 2008. Komunikasi Antar Petugas Kesehatan, Majalah Kedokteran Indonesia, Volume: 58, Nomor: 9 Griffin, Jill. (2005). Komunikasi terapeutik dalam praktek keperawatan. Bandung: Refika Aditama. Gerogianni, S. K., Health, P., & Panagiotou, M. C. (2015). The Role of Nurses in Therapeutic Plasma Exchange Procedure, 8(1), 194-201. Handayani. (2012). Peran perawat dalam Pelaksanaan Personal, 1, 169-174. Hermawan. (2009). .

daftar pustaka komunikasi terapeutik